1. Who this policy applies to
This Privacy Policy applies to the If U Need Android app and its supporting online services. The service is provided by the developer identified in the app’s Google Play listing. “If U Need”, “we”, “us” and “our” refer to that service and developer.
The service is intended for users aged 13 and over. Where local law requires parental or guardian involvement for a minor, the account should be used with that involvement.
2. Data we process
Account and profile data
- Email address and authentication information handled through Supabase Auth.
- Profile information such as display name, optional phone number, family role and age/minor status where configured.
- Family-circle membership, invitation information and account/feature entitlement status.
Reassurance and device signals
Depending on permissions and the privacy preset you choose, If U Need may process:
- battery level and charging status;
- connectivity/reachability and timestamps of recent If U Need signals;
- generic activity state such as walking, running, vehicle, bicycle or still;
- optional probable-rest/sleep confidence signals;
- Safe Place status as a semantic label such as “Home”;
- timestamps related to app activity, device interaction and signal checks;
- manual “I’m OK” events, temporary status modes, Safety Check and SOS events.
You can reduce optional shared signals in the app’s Privacy Center.
Phone interaction / Usage Access
If you voluntarily grant Android Usage Access, If U Need uses it only to derive an aggregated timestamp for the most recent phone interaction/unlock and the time when that monitor was last checked. We do not store the names of apps you use or your app-usage history.
Push notifications
We process a Firebase Cloud Messaging (FCM) push token and related delivery information so the app can deliver family, Safety Check, SOS and refresh notifications.
Diagnostics and beta bug reports
If you submit a bug report, we may process the report text, category, app version and bounded technical diagnostics you choose to send. Diagnostic tools are designed not to include authentication tokens or precise coordinates.
3. Location data
Normal state and Safe Places
In normal operation, If U Need does not upload or expose your precise coordinates as a continuous location feed. Safe Place coordinates and geofence definitions are kept locally on the device by the Safe Place layer. The device can convert them into a semantic label such as “Home”, and that label may be shared with authorized members of the same family circle.
When precise location can be used
Precise coordinates may be collected and shared with authorized family members only when needed for an explicit or pre-authorized safety flow, including:
- a one-time manual location share or approved location request;
- an active Safety Check when location sharing is enabled;
- an active SOS/emergency flow;
- a dark-orange safety state when the user approves a request, or has explicitly enabled the automatic option and the device locally confirms the required conditions;
- an optional low-battery safety snapshot when enabled and the device is outside Safe Places.
Current shared-location snapshot logic keeps at most the latest relevant precise snapshot rather than a continuous everyday route history. Temporary precise snapshots are designed to expire after up to 48 hours. Advanced Safety features may create temporary location updates for the duration of an active safety session when the user enables them.
Location access transparency
The Privacy Center can show a log of who accessed precise position information in supported SOS, Safety and other authorized location flows.
4. Microphone
The current version may declare microphone-related Android permissions for a technical SOS test path. If U Need does not currently record, store or transmit microphone audio. Normal Safety Checks do not use the microphone. Any future live SOS-audio feature would require a separate, explicit and visible user experience and this policy would be updated before such processing is enabled.
5. Why we use data
We use data only as needed to:
- create and secure accounts and family circles;
- calculate and display family reassurance states;
- deliver Safety Check, SOS and family notifications;
- provide optional Safe Place and authorized location features;
- keep the launcher widget and family status synchronized;
- prevent abuse, maintain security and diagnose technical problems;
- provide features a user explicitly requests.
We do not use personal or sensitive user data for advertising, and we do not sell it.
6. Who can receive data
| Recipient / provider | Purpose | Typical data |
|---|---|---|
| Authorized members of your family circle | Family reassurance and safety features you participate in | Selected reassurance signals; precise location only in the authorized flows above |
| Supabase | Authentication, database, server-side functions and app backend | Account, family, safety, device-signal and authorized location data |
| Google Firebase Cloud Messaging / Google Play services | Push delivery and Android device services needed by enabled features | Push token, delivery metadata and device/service signals required by those features |
Service providers process data to provide infrastructure to If U Need. We do not permit them to use If U Need data for our advertising purposes. We may also disclose information when legally required or when necessary to protect users, rights or service security.
7. Data retention
- Account, family and operational data: generally retained while needed to provide the account/service and for a limited period where necessary for security, dispute resolution or legal obligations.
- Temporary precise location snapshots: current shared-location snapshot flows are designed to expire after up to 48 hours.
- Safe Place coordinates: the Safe Place layer keeps them locally on the device rather than uploading them as ordinary family tracking data.
- Diagnostics and support reports: retained only as long as reasonably necessary to investigate, secure and improve the service, subject to applicable legal requirements.
Some records may need to be retained longer where required for security, fraud prevention, legal claims or regulatory compliance. Where data is retained for such a reason, access is limited to that purpose.
8. Your controls and rights
Depending on applicable law, you may have rights to access, correct, export, restrict or delete personal data and to object to or withdraw certain processing. You can also revoke Android permissions, disable optional privacy signals, leave a family circle or stop optional location features.
If U Need supports account creation, so users may request deletion of their account and associated personal data. See the Account deletion page. Deleting or uninstalling the app from a device is not, by itself, the same as deleting the server-side account.
9. Security
We use access controls, authenticated requests and encrypted network transport provided by the app and its infrastructure providers. Sensitive server-side tables and functions are access-restricted. No service can promise absolute security, so users should keep account credentials private and keep their device protected.
10. Children and teenagers
If U Need is not directed to children under 13. Teenagers may use the service as part of a family safety context. Where consent or guardian involvement is required by local law, the responsible adult should provide or supervise it. The app is not designed for covert monitoring.
11. International processing
Infrastructure providers may process data in countries other than the user’s country. Where required, transfers are handled under the providers’ contractual and legal safeguards and applicable data-protection law.
12. This website
This privacy website does not use advertising or analytics cookies. It may store only your EN/IT language preference locally in your browser.
13. Changes to this policy
We may update this policy when the app, infrastructure or legal requirements change. The effective date above will be updated when material changes are published.
14. Contact
For privacy, data-access or deletion questions, contact the If U Need developer using the developer contact details shown in the official Google Play listing. For account deletion specifically, follow the steps on the Account deletion page.
1. A chi si applica questa informativa
Questa Informativa sulla privacy si applica all’app Android If U Need e ai servizi online che la supportano. Il servizio è fornito dallo sviluppatore indicato nella scheda Google Play dell’app. “If U Need”, “noi” e “nostro” si riferiscono a tale servizio e sviluppatore.
Il servizio è destinato a utenti dai 13 anni in su. Se la legge locale richiede il coinvolgimento di un genitore o tutore per un minorenne, l’account deve essere usato con tale coinvolgimento.
2. Dati che trattiamo
Dati di account e profilo
- Indirizzo email e informazioni di autenticazione gestite tramite Supabase Auth.
- Dati del profilo come nome visualizzato, numero di telefono facoltativo, ruolo nella famiglia e stato minorenne quando configurato.
- Appartenenza alle cerchie familiari, informazioni di invito e stato dei diritti/funzionalità dell’account.
Segnali di rassicurazione e del dispositivo
In base ai permessi e al preset privacy scelto, If U Need può trattare:
- livello batteria e stato di ricarica;
- connettività/raggiungibilità e orari dei segnali recenti di If U Need;
- attività generica come camminata, corsa, veicolo, bicicletta o fermo;
- segnali facoltativi di probabile riposo/sonno;
- stato di Luogo sicuro come etichetta semantica, ad esempio “Casa”;
- orari relativi ad attività dell’app, interazione con il dispositivo e verifiche dei segnali;
- eventi manuali “Tutto OK”, modalità temporanee, Controlli di sicurezza e SOS.
Nel Centro privacy puoi ridurre i segnali facoltativi condivisi.
Interazione telefono / Accesso utilizzo
Se concedi volontariamente l’Accesso utilizzo di Android, If U Need lo usa soltanto per ricavare l’orario aggregato dell’ultima interazione/sblocco e l’orario dell’ultima verifica del monitor. Non salviamo i nomi delle app che utilizzi né la cronologia di utilizzo delle app.
Notifiche push
Trattiamo un token push Firebase Cloud Messaging (FCM) e le informazioni tecniche correlate alla consegna per inviare notifiche familiari, Controlli di sicurezza, SOS e richieste di aggiornamento.
Diagnostica e bug report beta
Se invii una segnalazione di bug, possiamo trattare testo, categoria, versione dell’app e una diagnostica tecnica limitata che scegli di inviare. Gli strumenti diagnostici sono progettati per non includere token di autenticazione o coordinate precise.
3. Dati sulla posizione
Stato normale e Luoghi sicuri
Nel normale utilizzo If U Need non carica né espone le tue coordinate precise come flusso continuo di posizione. Le coordinate e le definizioni dei Luoghi sicuri vengono mantenute localmente sul dispositivo dal relativo livello dell’app. Il dispositivo può convertirle in un’etichetta semantica come “Casa”, che può essere condivisa con i membri autorizzati della stessa cerchia familiare.
Quando può essere usata la posizione precisa
Le coordinate precise possono essere raccolte e condivise con familiari autorizzati soltanto quando servono per un flusso di sicurezza esplicito o pre-autorizzato, tra cui:
- una condivisione manuale una tantum o una richiesta di posizione approvata;
- un Controllo di sicurezza attivo quando la condivisione posizione è abilitata;
- un SOS/flusso di emergenza attivo;
- uno stato arancione scuro quando l’utente approva la richiesta oppure ha abilitato esplicitamente l’opzione automatica e il dispositivo verifica localmente le condizioni richieste;
- uno snapshot di sicurezza facoltativo per batteria critica, se abilitato e il dispositivo è fuori dai Luoghi sicuri.
La logica corrente degli snapshot condivisi conserva al massimo l’ultima posizione precisa pertinente, invece di creare una cronologia continua degli spostamenti quotidiani. Gli snapshot precisi temporanei sono progettati per scadere entro un massimo di 48 ore. Le funzioni Safety avanzate possono creare aggiornamenti temporanei di posizione per la durata di una sessione di sicurezza attiva quando l’utente li abilita.
Trasparenza sugli accessi
Il Centro privacy può mostrare un registro di chi ha consultato la posizione precisa nei flussi SOS, Safety e negli altri flussi di posizione autorizzati supportati.
4. Microfono
La versione corrente può dichiarare permessi Android relativi al microfono per un percorso tecnico di test SOS. Attualmente If U Need non registra, conserva né trasmette audio dal microfono. I normali Controlli di sicurezza non utilizzano il microfono. Qualsiasi futura funzione di audio SOS live richiederà un’esperienza separata, esplicita e visibile per l’utente e questa informativa verrà aggiornata prima di abilitare tale trattamento.
5. Perché utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati soltanto quando necessari per:
- creare e proteggere account e cerchie familiari;
- calcolare e mostrare gli stati di rassicurazione familiare;
- inviare notifiche per Safety, SOS e funzioni familiari;
- fornire Luoghi sicuri e funzioni di posizione autorizzate facoltative;
- sincronizzare widget e stato della famiglia;
- prevenire abusi, mantenere la sicurezza e diagnosticare problemi tecnici;
- fornire funzioni richieste esplicitamente dall’utente.
Non utilizziamo dati personali o sensibili per la pubblicità e non li vendiamo.
6. Chi può ricevere i dati
| Destinatario / fornitore | Scopo | Dati tipici |
|---|---|---|
| Membri autorizzati della tua cerchia familiare | Funzioni di rassicurazione e sicurezza a cui partecipi | Segnali selezionati; posizione precisa solo nei flussi autorizzati sopra indicati |
| Supabase | Autenticazione, database, funzioni server e backend dell’app | Dati account, famiglia, sicurezza, segnali dispositivo e posizione autorizzata |
| Google Firebase Cloud Messaging / Google Play services | Consegna push e servizi Android necessari alle funzioni abilitate | Token push, metadati di consegna e segnali tecnici necessari a tali funzioni |
I fornitori trattano i dati per fornire infrastruttura a If U Need. Non consentiamo loro di usare i dati di If U Need per finalità pubblicitarie nostre. Potremmo inoltre comunicare informazioni quando richiesto dalla legge o quando necessario per proteggere utenti, diritti o sicurezza del servizio.
7. Conservazione dei dati
- Dati account, famiglia e operativi: in genere conservati finché necessari a fornire account/servizio e per un periodo limitato quando necessario per sicurezza, controversie o obblighi legali.
- Snapshot temporanei di posizione precisa: i flussi correnti di posizione condivisa sono progettati per scadere entro un massimo di 48 ore.
- Coordinate dei Luoghi sicuri: il livello Luoghi sicuri le mantiene localmente sul dispositivo invece di caricarle come normale dato di tracking familiare.
- Diagnostica e segnalazioni di assistenza: conservate soltanto per il tempo ragionevolmente necessario a investigare, proteggere e migliorare il servizio, salvo obblighi di legge.
Alcuni dati potrebbero dover essere conservati più a lungo per sicurezza, prevenzione frodi, rivendicazioni legali o conformità normativa. In tali casi l’accesso viene limitato a quello scopo.
8. I tuoi controlli e diritti
In base alla legge applicabile, puoi avere diritto ad accedere, correggere, esportare, limitare o cancellare i dati personali e a opporti o revocare determinati trattamenti. Puoi inoltre revocare i permessi Android, disabilitare segnali privacy facoltativi, lasciare una cerchia familiare o interrompere le funzioni opzionali di posizione.
If U Need consente la creazione di account, quindi gli utenti possono richiedere la cancellazione dell’account e dei dati personali associati. Consulta la pagina Cancellazione account. Disinstallare l’app dal dispositivo non equivale, da solo, a cancellare l’account presente sul server.
9. Sicurezza
Utilizziamo controlli di accesso, richieste autenticate e trasporto di rete cifrato forniti dall’app e dai suoi fornitori di infrastruttura. Tabelle e funzioni sensibili lato server hanno accesso limitato. Nessun servizio può garantire sicurezza assoluta: mantieni private le credenziali e proteggi il dispositivo.
10. Minori e adolescenti
If U Need non è destinata a bambini sotto i 13 anni. Gli adolescenti possono usare il servizio nel contesto della sicurezza familiare. Quando la legge locale richiede consenso o coinvolgimento del tutore, deve provvedervi l’adulto responsabile. L’app non è progettata per il monitoraggio occulto.
11. Trattamento internazionale
I fornitori di infrastruttura possono trattare dati in paesi diversi da quello dell’utente. Quando richiesto, i trasferimenti sono gestiti secondo le garanzie contrattuali e legali dei fornitori e la normativa applicabile sulla protezione dei dati.
12. Questo sito web
Questo sito privacy non utilizza cookie pubblicitari o di analisi. Può memorizzare localmente nel browser soltanto la preferenza di lingua EN/IT.
13. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano l’app, l’infrastruttura o i requisiti di legge. La data di entrata in vigore indicata sopra verrà aggiornata in caso di modifiche sostanziali.
14. Contatti
Per domande su privacy, accesso ai dati o cancellazione, contatta lo sviluppatore di If U Need utilizzando i recapiti sviluppatore mostrati nella scheda ufficiale Google Play. Per la cancellazione dell’account, segui in particolare i passaggi nella pagina Cancellazione account.